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マニュアル等

マニュアル等

訪日外国人旅行者受入環境整備のための手引き(取組み事例集)【平成25年3月・観光庁】

外国人ひとり歩き受入マニュアル

外国人観光客接遇マニュアル(北海道)

tr-manual

目次

中国語通訳ガイド実践「とらのまき」(北海道)

目次

  • 序章
  • 第一章 中国語通訳案内士の心構え
  • 第二章 出迎えから見送りまで
  • 第三章 基本観光情報
  • 第四章 1 コース別時系列観光情報 道央編
  • 2 コース別時系列観光情報 道南編
  • 3 コース別時系列観光情報 上川十勝編
  • 4 コース別時系列観光情報 道東編
  • 5 コース別時系列観光情報 道北編
  • 第五章 楽しい旅を演出する会話術ネタ集
  • 第六章 先輩通訳案内士の体験談
  • 第七章 通訳準備のための参考サイト

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タクシードライバーコミュニケーションツール(北海道)

北海道観光防災マニュアル(北海道観光振興機構)

出展:北海道観光振興機構ウエブサイト http://visit-hokkaido.jp/

外国人観光客災害時初動対応マニュアル(北海道観光振興機構)

出展:北海道観光振興機構ウエブサイト http://visit-hokkaido.jp/

観光地における災害時避難バリアフリー対応マニュアル(北海道観光振興機構)

出展:北海道観光振興機構ウエブサイト http://visit-hokkaido.jp/

ムスリムおもてなしガイド(北海道観光振興機構)

出展:北海道観光振興機構ウエブサイト http://visit-hokkaido.jp/

ムスリムおもてなしガイドブック(観光庁)

外国クルーズ船寄港時における観光案内等業務マニュアル(函館市)

医療通訳育成カリキュラム(厚生労働省)

1.医療通訳育成カリキュラム基準(PDF:287kB)

2.テキスト「医療通訳」

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